Costi delle cure odontoiatriche: il servizio "mediazione preventivi"


È possibile risparmiare sulle spese del dentista?

Domande del tipo: "Il prezzo sarà quello giusto?" "Il materiale consigliato sarà in regola?" "E' possibile risparmiare; e se sì come?" sono all'ordine del giorno, quando ci si reca dal dentista. Per ognuna di queste domande sarebbe importante avere anche un'adeguata risposta, quando si tratta di spendere, a volte, 5.000 euro o addirittura cifre maggiori per qualche tipo di intervento. Molte famiglie sono alle prese con bilanci sempre più stretti e anche le cure odontoiatriche possono trasformarsi, a volte, in un problema finanziario serio. Trovare dei modi per risparmiare qualcosa diventa quindi sempre più indispensabile; questo per evitare anche problemi di altro tipo (ad es. psicologici oppure fisici) a causa di interventi odontoiatrici che si è dovuto rimandare oppure addirittura cancellare per motivi finanziari.

Contrattare il prezzo si può

Con l'abolizione delle tariffe minime per le prestazioni odontoiatriche, ma anche grazie ad una maggiore concorrenza, almeno a livello locale, una contrattazione sul costo dell'intervento risulta, di norma, assai proficua e può portare a risparmi di spesa anche nell'ordine del 10-15%.
E' però molto importante anche essere sicuri della qualità dei materiali impiegati dal dentista, in quanto, accanto a prodotti con un buon rapporto prezzo-qualità, risultano in circolazione e vengono adoperati anche materiali di qualità scadente (prodotti in genere in Asia).

Il servizio "mediazione preventivi"

Il servizio "mediazione preventivi" è un servizio offerto ai soci del CTCU, finalizzato ad ottenere uno sconto sul prezzo nonché condizioni di contratto chiare e trasparenti (nonché vincolanti per il professionista). Nel caso in cui non siate in grado oppure non vogliate condurre in proprio le trattative, il CTCU è disponibile a darvi una mano nel colloquio con il professionista scelto.

In cosa consiste la trattativa

La "trattativa" comprende l'ammontare del costo dell'intervento principale nonché i costi accessori relativi. Inoltre riguarda le indicazioni da fornire sul materiale utilizzato nell'intervento (materiale delle corone, marca/modello dell'impianto, laboratorio e odontotecnico, modalità di produzione nonché paese di provenienza), i termini di pagamento, le possibilità di finanziamento e le prestazioni di garanzia.

L'assistenza da parte di un esperto, consulente del CTCU, offre inoltre la sicurezza di ricevere un preventivo trasparente e un'indicazione attendibile del costo finale, nonché riguardo la qualità del materiale adoperato ad un prezzo accessibile. Inoltre possono essere fissate contrattualmente condizioni di garanzia e di pagamento sicure.

Un ulteriore vantaggio del servizio offerto dal CTCU è il controllo delle fatture, come anche la prospettiva di poter risolvere in modo bonario (ed extragiudiziale) eventuali controversie che dovessero insorgere con il professionista, come anche eventuali richieste di risarcimento danni.

Importante: Prima di sottoporvi a qualsiasi trattamento odontoiatrico, richiedete sempre più preventivi completi del "piano di cura". Confrontateli accuratamente, e non fissate subito un appuntamento per la seduta di cura. Inoltre, non accettate un preventivo senza aver prima provato a contrattare le condizioni.

Nel servizio di mediazione, l'esperto del CTCU prende direttamente contatto con il medico dentista scelto dal consumatore. Il servizio comprende inoltre un'analisi del preventivo, la stesura di un piano di finanziamento ed il controllo finale delle fatture.

Nota bene: il servizio è riservato esclusivamente ai soci del CTCU.

Tutti i diritti e gli obblighi contrattuali fra medico e paziente, l'accettazione finale del preventivo come anche la prenotazione e conferma degli appuntamenti per il trattamento restano di esclusiva responsabilità e decisione del singolo consumatore.

Nel caso dovesse insorgere una controversia fra professionista e paziente, il CTCU si impegna ad intervenire nel rapporto per cercare di trovare una soluzione amichevole della stessa.

La richiesta del servizio "mediazione preventivi" deve essere fatta per iscritto al CTCU. Alla richiesta va allegato almeno un preventivo, raccolto presso un professionista.

E' sempre possibile richiedere ulteriori offerte presso altri professionisti.

Per lo svolgimento del servizio di "mediazione preventivi" viene richiesto un "rimborso spese", quantificato in relazione all'esito favorevole (per il consumatore) della contrattazione effettuata.


La richiesta del servizio può essere presentata:
  • presso la sede del CTCU o presso le sue filiali
  • presso il servizio di Sportello mobile del CTCU
  • tramite lettera indirizzata a: "Centro Tutela Consumatori Utenti via Dodiciville 2, 39100 Bolzano"
  • tramite fax al numero 0471-979914, indicando "Servizio mediazione preventivi"
  • tramite e-mail indirizzata a: zak@centroconsumatori.it
Per maggiori informazioni è possibile contattare direttamente il consulente al n. 3458826990.




Orario di consulenza del servizio "Bussola delle Tariffe":
presso al sede del CTCU a Bolzano, mercoledì 9-12 e 14-16 (previa prenotazione tel. 0471- 975597)

presso lo sportello mobile

contatti e informazioni brevi: 3458826990,
e-mail zak@centroconsumatori.it



Foglio informativo: UA28
Situazione: 06/2012