AL VIA LA CONCILIAZIONE R.C. AUTO
ANIA-CONSUMATORI

L’ANIA, l’Associazione delle imprese di assicurazione, e le Associazioni dei consumatori: Acu, Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Centro Tutela Consumatori Utenti, Federconsumatori, Lega Consumatori, danno il via alla Procedura di conciliazione delle controversie relative ai sinistri RC Auto.

L’iniziativa è stata concordata tra ANIA e le associazioni dei consumatori e a partire dal 1° luglio 2004 sarà possibile risolvere un’eventuale controversia sorta a seguito di un incidente d’auto utilizzando una Procedura di Conciliazione, semplice e rapida, alternativa alla via giudiziaria.

Obiettivo dell’iniziativa è la riduzione del contenzioso e il miglioramento dei rapporti tra compagnie assicurative e automobilisti.

La Procedura di Conciliazione costituisce una vera e propria svolta nei meccanismi per risolvere quelle controversie che, per un motivo o per l’altro, vedono in conflitto l’automobilista e l’impresa di assicurazione. Si tratta di quei sinistri "difficili" in cui, tra le due parti, c’è stata disparità di vedute sul risarcimento.

La conciliazione prevede meccanismi certi, rapidi ed efficaci per arrivare alla definizione della controversia. Chi dopo aver presentato reclamo alla propria compagnia non sarà soddisfatto della risposta potrà rivolgersi ad una delle associazioni dei consumatori che aderiscono alla procedura. L’associazione valuterà il caso e se lo riterrà fondato, ne assegnerà la discussione ad una Commissione di conciliazione composta da un proprio rappresentante munito di mandato del consumatore e da un rappresentante della compagnia di assicurazione. La Commissione dovrà decidere entro 30 giorni.
Ove la mediazione fallisca le parti potranno comunque rivolgersi alla giurisdizione ordinaria.

La procedura sarà operativa per le richieste di risarcimento RC Auto fino a 15 mila Euro e cioè per oltre il 90% di tutti i sinistri RC Auto in Italia.

All’iniziativa hanno aderito circa l’80% delle imprese di assicurazione operanti sul mercato italiano che esercitano il ramo RC Auto e che verranno pubblicizzate sul nostro sito.

Comunicato stampa, 30.06.2004