RC-auto

Conciliazione Associazioni dei Consumatori -Gruppo Unipol Assicurazioni - Anche il CTCU aderisce alla conciliazione


Le organizzazioni dei consumatori del CNCU ed il Gruppo Unipol Assicurazioni hanno sottoscritto un accordo di collaborazione per la liquidazione dei sinistri RC-auto nell’ambito della nuova normativa sull’indennizzo diretto. La conciliazione riguarda le compagnie Unipol e Aurora, Linear e Navale Assicurazioni del Gruppo Unipol.

L’accordo, basato sull’accordo generale ANIA, ha lo scopo di estendere la conciliazione alle controversie relative alla liquidazione dei danni RC-auto. La procedura di conciliazione è uno strumento di risoluzione delle controversie, basato sulla libera adesione delle parti che cercano di raggiungere un accordo amichevole.

Per i consumatori significa che in futuro sarà più facile risolvere controversie relative al risarcimento del danno subito dopo un incidente stradale, con tempi molto più rapidi e senza dover ricorrere al giudice ordinario.

Il ricorso alla conciliazione sarà possibile per tutti i sinistri che rientrano nelle procedura dell’indennizzo diretto, nonché per gli altri sinistri RC-auto, a condizione che la richiesta di risarcimento non sia superiore a 50 mila euro.

Una parte dell’accordo, aggiunta esclusivamente per il Centro Tutela Consumatori ed Utenti, offre ai consumatori di madre lingua tedesca la possibilità di coinvolgere un rappresentante della compagnia con conoscenza della lingua tedesca, e così l’intera procedura potrà svolgersi in lingua tedesca.

L’accesso alla procedura di conciliazione è molto facile. La richiesta di conciliazione potrà essere inviata ad una delle organizzazioni dei consumatori autorizzate (ACU, Adiconsum, ADOC, Adusbef, Assoutenti, Cittadinanzattiva, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, La Casa del Consumatore, Lega Consumatori, MC, MDC e Centro Tutela Consumatori ed Utenti). Una volta ricevuta la domanda, la commissione di conciliazione – composta da un rappresentante dell’associazione dei consumatori e da uno della Compagnia di Assicurazione – si riunisce e si cercherà di trovare una soluzione entro 20 giorni dalla ricezione.


Link Conciliazione Unipol

Download della domanda di conciliazione


Comunicato stampa, 18.07.2008