Am Freitag, 26. April 2024 bleiben unsere Büros geschlossen.
Wir sind am Montag, 29. April 2024 ab 9.00 Uhr wieder für Sie erreichbar (Telefon 0471-975597 und info@verbraucherzentrale.it).
Am Freitag, 26. April 2024 bleiben unsere Büros geschlossen.
Wir sind am Montag, 29. April 2024 ab 9.00 Uhr wieder für Sie erreichbar (Telefon 0471-975597 und info@verbraucherzentrale.it).
Mehr über die eigenen Rechte erfahren und geschützt durch den Verbraucheralltag kommen - nach diesem Motto hat die Verbraucherzentrale Südtirol eine Reihe von Mini-FAQs (also häufig gestellten Fragen) beantwortet und online gestellt.
Die Verbraucherzentrale Südtirol stellt den Verbraucher:innen einen weiteren Kommunikationsweg zur Verfügung, um noch besser auf die Bedürfnisse der Bürger:innen eingehen zu können. Mithilfe von WhatsApp ist die Kommunikation zwischen VZS und Verbraucher:innen beschleunigt und vereinfacht.
Über 12.300 Beratungsfälle, mehr als 43.000 Kontakte, eine Rekordsumme von über 3,7 Millionen für die Verbraucher:innen rückerstritten – die Kennziffern zeigen, dass auch im 2. Pandemiejahr die Verbraucherzentrale Südtirol eine mehr als gefragte Anlaufstelle war. Unser kleiner Kalender-Rückblick zeigt dabei, wie vielfältig die Themen waren, welche an uns herangetragen wurden.
Möchten Sie an unserer Fernsehsendung „Pluspunkt“ auf Rai Südtirol teilnehmen und uns verraten, welchen Spartipp Sie in Ihrem Alltag am meisten anwenden?
Kontaktieren Sie uns innerhalb 29.12.2021 unter info@verbraucherzentrale.it. Die Dreharbeiten finden zwischen dem 03. und 05. Januar 2022 statt.
Jährlich zum Weltverbrauchertag, dem 15. März (heuer dem Kampf gegen Plastik-Verschmutzung gewidmet, #NOPLASTICPOLLUTION), zieht die Verbraucherzentrale Südtirol Bilanz über ihre Tätigkeit im abgelaufenen Jahr. Im Ausnahmejahr verzeichneten wir insgesamt leichten Rückgang der Kontakte (das Verbrauchermobil und der V-Markt mussten viele Wochen lang pausieren), aber eine Zunahme der Beratungsfälle.
Auch Positiv-Beispiele aus der Zeit nach dem Lockdown melden
In dieser Ausgabe:
Strom- und Gasrechnungen, Verjährungszeiträume verkürzt - UBO-App, ein Heilmittel gegen Lebensmittelverschwendung - Pluspunkt-Tipp: so klappt's mit der Schnäppchenjagd im Ausverkauf.
Priska Auer ist die neue Vorsitzende der Verbraucherzentrale Südtirol. Im Rahmen der vorgesehenen Rotation hat sie den Vorsitz von Agostino Accarrino übernommen, welcher für die nächsten zwei Jahre das Amt des Vizevorsitzenden bekleiden wird.
VZS-Jahresbericht 2018
Jährlich zum Weltverbrauchertag, dem 15. März, zieht die Verbraucherzentrale Südtirol Bilanz über ihre Tätigkeit im abgelaufenen Jahr. Die Beratungsfälle, also die konkreten Beschwerden, sind mit über 10.000 stabil geblieben.
Weltverbrauchertag am 15. März
Jährlich zum Weltverbrauchertag, dem 15. März, zieht die Verbraucherzentrale Südtirol Bilanz über ihre Tätigkeit im abgelaufenen Jahr. Die Beratungsfälle, also die konkreten Beschwerden, sind mit über 10.000 stabil geblieben.
Rang 1: Telekom-Anbieter
Liebe Mitglieder,
unterschreibt bitte innerhalb 11. August die beiden Volksbegehren zur direkten Demokratie, die auch von unserer Organisation eingebracht worden sind.
Bisher sind erschreckend wenig Unterschriften in den Gemeinden abgegeben worden, und es bleiben nur noch drei Wochen Zeit!
Erfolgsmodell auf europäischer Bühne: 61.000 Anfragen und Beratungen
Eröffnung einer weiteren Außenstelle im Passeiertal
Gemeinden des Passeiertals stärken Verbraucherrechte
VerbraucherInnen und E-Shops haben Vorteile, wenn sie Online-Schlichtungsverfahren anbieten
Onlineschichter.it hat höchste Lösungsquote